〜全国送料無料〜
海外のストリートも取り入れた、「ラグジュアリーストリート」ブランドLIORAFIRSTです。

【キャンセル・返金等】
・キャンセルは不可とさせて頂き、商品に欠陥や、損傷があった場合のみ、新品の商品と交換させて頂きます。

【不在に関して】
・長期不在の場合は再発送に2,000円もしくは商品を受け取れない場合がございます、予めご了承ください。
(上記の場合返金等は致しておりません)

• Q.商品は本当に届きますか？
  A.確実に届きます！ 商品がお客様の元に届くまでスタッフが丁寧にサポートさせて頂きますので、御安心ください🙇‍♂️
• Q.ショップの評価が低いのが少し心配です…
  A.ご不安にさせてしまい申し訳ありません。LIORAFIRSTはストリートカルチャーとリアルな日常を大切にするブランドとして、少人数で一つひとつ丁寧に運営しています。過去には配送の遅延やご案内不足などにより、一部のお客様にご迷惑をおかけしたこともあり、現在その点を真摯に見直し・改善しております。【現在】✅ 購入〜工場通達まで1営業日以内。 ✅ 不良対応は迅速に ✅ お問い合わせは24時間以内にご返信 を基本としており、リピーターのお客様も増えてきています。 リアルな声に耳を傾けながら、日々アップデートしていますので、ぜひ一度お試しください。 あなたの一着が、LIORAFIRSTの成長にもつながります。
• Q.連絡が取れるか心配です。
  A.連絡は確実に取れます！ 当店では公式LINE🟩での個別返信、Instagram🟪でのDM解放、メール✉️にての3種類で対応させて頂いております。 それぞれにスタッフがついている為確実に連絡が取れる様に、万全な体制になっております。
• Q.返信速度。
  A.返信が早い順に、🟩公式LINE→Instagram🟪→メール✉️の順で返答が早いかと思います。 是非公式LINEの友だち登録の程よろしくお願い致します。
• Q.キャンセル、返品、交換等は出来ますか？
  A.結論出来ません。 ただし、交換に関しましては初期傷等があった場合のみ交換させて頂く場合がございますのでご安心下さい。 初期傷等が無いように弊社では1商品に対して、2人係で二段階検品の方を行っておりますので、ご安心下さい🙇‍♂️